قرارداد فروش از راه دور

1. احزاب

این توافقنامه در چارچوب شرایط و ضوابط مندرج در زیر بین طرفین زیر امضا شده است.

"خریدار"؛ (از این پس در قرارداد "خریدار" نامیده می شود)

نام نام خانوادگی:

نشانی:

"شخص فروش"؛ (از این پس در قرارداد "فروشنده" نامیده می شود)

نام نام خانوادگی:

نشانی:

با پذیرش این قرارداد، خریدار پیشاپیش می‌پذیرد که در صورت تایید موضوع قرارداد، متعهد به پرداخت بهای سفارش و هزینه‌های اضافی در صورت وجود از قبیل هزینه حمل و نقل و مالیات و... که از آن مطلع شده است.

2. تعاریف

در اطلاق و تفسیر این قرارداد، عبارات مندرج در زیر بیانگر توضیحات کتبی علیه آنها خواهد بود.

وزیر: وزیر گمرک و تجارت،

وزارت: وزارت گمرک و تجارت،

قانون: قانون حمایت از مصرف کننده شماره 6502،

مقررات: مقررات قراردادهای از راه دور (OG:27.11.2014/29188)

خدمات: موضوع هر معامله مصرف کننده به غیر از عرضه کالای ساخته شده یا وعده داده شده در قبال دریافت هزینه یا منفعت،

فروشنده: شرکتی که کالاها را در محدوده فعالیت های تجاری یا حرفه ای خود به مصرف کننده عرضه می کند یا از طرف یا از طرف تامین کننده اقدام می کند.

خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدماتی را برای مقاصد تجاری یا غیرحرفه ای خریداری، استفاده یا از آن بهره می برد.

سایت: وب سایت فروشنده،

مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدمتی را از طریق وب سایت فروشنده درخواست می کند.

طرفین: فروشنده و خریدار،

توافق: این قرارداد بین فروشنده و خریدار منعقد شده است،

کالا: به کالاهای منقول موضوع خرید و نرم افزار، صدا، تصویر و کالاهای نامشهود مشابه که برای استفاده در محیط الکترونیکی تهیه می شود اطلاق می شود.

3. موضوع

این موافقتنامه حقوق و تعهدات طرفین را مطابق با مقررات قانون شماره 6502 حمایت از مصرف کننده و مقررات قراردادهای از راه دور در مورد فروش و تحویل کالایی که کیفیت و قیمت فروش آن تنظیم می شود تنظیم می کند. در زیر مشخص شده است که خریدار به صورت الکترونیکی از طریق وب سایت فروشنده سفارش داده است.

قیمت های درج شده و اعلام شده در سایت قیمت فروش می باشد. قیمت ها و وعده های درج شده تا زمان بروز رسانی و تغییر معتبر هستند. قیمت های اعلام شده برای یک بازه زمانی تا پایان بازه زمانی مشخص شده معتبر می باشد.

4. اطلاعات فروشنده

عنوان

نشانی

تلفن

فکس

پست الکترونیک

5. اطلاعات خریدار

فردی که باید تحویل داده شود

نشانی تحویل

تلفن

فکس

ایمیل/نام کاربری

6. اطلاعات شخص سفارش دهنده

نام / نام خانوادگی / عنوان

نشانی

تلفن

فکس

ایمیل/نام کاربری

7. اطلاعات محصول/محصولات قراردادی

1. ویژگی های اساسی کالا/محصول/محصولات/خدمات (نوع، مقدار، مارک/مدل، رنگ، تعداد) در وب سایت فروشنده منتشر می شود. اگر کمپین توسط فروشنده سازماندهی شده باشد، می توانید ویژگی های اساسی محصول مربوطه را در طول کمپین بررسی کنید. تا تاریخ کمپین معتبر است.

7.2. قیمت های درج شده و اعلام شده در سایت قیمت فروش می باشد. قیمت ها و وعده های درج شده تا زمان بروز رسانی و تغییر معتبر هستند. قیمت های اعلام شده برای یک بازه زمانی تا پایان بازه زمانی مشخص شده معتبر می باشد.

7.3. قیمت فروش کالاها یا خدمات موضوع قرارداد با احتساب کلیه مالیات ها در زیر نشان داده شده است.

توضیحات محصول

قطعه

قیمت واحد

جمع فرعی

(با احتساب مالیات بر ارزش افزوده)

مبلغ حمل و نقل

جمع :

روش و طرح پرداخت

نشانی تحویل

فردی که باید تحویل داده شود

آدرس قبض

تاریخ سفارش

تاریخ تحویل

روش تحویل

7.4. هزینه ارسال که هزینه ارسال محصول می باشد توسط خریدار پرداخت خواهد شد.

8. اطلاعات فاکتور

نام / نام خانوادگی / عنوان

نشانی

تلفن

فکس

ایمیل/نام کاربری

تحویل فاکتور: در هنگام تحویل سفارش فاکتور به همراه سفارش به آدرس فاکتور.

تحویل داده خواهد شد.

9. مقررات عمومی

9.1. خریدار می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که اطلاعات اولیه در مورد مشخصات اولیه، قیمت فروش، روش پرداخت و تحویل کالای موضوع قرارداد را در وب سایت فروشنده مطالعه کرده و مطلع شده و تأییدیه لازم را در سایت فروشنده می دهد. محیط الکترونیکی خریدار؛ او می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که اطلاعات اولیه را در محیط الکترونیکی تایید می کند، آدرسی را که فروشنده قبل از تنظیم قرارداد فروش از راه دور به خریدار می دهد، مشخصات اولیه محصولات سفارش داده شده را به دست آورده است. قیمت محصولات شامل مالیات، اطلاعات پرداخت و تحویل به طور دقیق و کامل.

9.2. هر محصول موضوع قرارداد در مدت زمان مشخص شده در قسمت اطلاعات اولیه وب سایت، بسته به فاصله از محل سکونت خریدار، در نشانی مشخص شده توسط خریدار یا خریدار به شخص و یا سازمان تحویل داده می شود. که از مدت قانونی 30 روز تجاوز نکند. اگر محصول در این مدت به خریدار تحویل داده نشود، خریدار حق فسخ قرارداد را برای خود محفوظ می دارد.

9.3. فروشنده متعهد می شود که کالای موضوع قرارداد را به طور کامل مطابق با صلاحیت های مشخص شده در سفارش و با در نظر گرفتن مدارک گارانتی، دفترچه راهنمای کاربر، در صورت وجود، و اطلاعات و مدارک مورد نیاز کار، عاری از هرگونه ایرادات و عیوب مطابق با الزامات قانون، در حد استاندارد، پذیرفته، اعلام و متعهد می شود که کار را با رعایت اصول صحت و صداقت، حفظ و افزایش کیفیت خدمات، مراقبت لازم را انجام دهد. و توجه در حین اجرای کار، با تدبیر و دوراندیشی عمل کند.

9.4. فروشنده ممکن است با اطلاع دادن به خریدار و با کسب تأیید صریح آن، قبل از انقضای تعهد اجرای قرارداد، محصول متفاوتی با کیفیت و قیمت برابر عرضه کند.

9.5. فروشنده می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که در صورت غیرممکن بودن انجام محصول یا خدمات موضوع سفارش، ظرف 3 روز از تاریخ اطلاع از این وضعیت کتباً به مصرف کننده اطلاع می دهد و کل قیمت را در مدت زمان مقرر به خریدار عودت می دهد. 14 روز.

9.6. خریدار می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که این توافق نامه را به صورت الکترونیکی برای تحویل کالای موضوع قرارداد تأیید می کند و اگر قیمت محصول قرارداد به هر دلیلی پرداخت نشود و/یا در سوابق بانکی لغو شود، تعهد فروشنده برای تحویل محصول قراردادی پایان می یابد.

9.7. پس از تحویل کالای موضوع قرارداد به شخص و/یا سازمان به آدرسی که خریدار یا خریدار درج کرده است، در نتیجه استفاده غیرمنصفانه از کارت اعتباری خریدار توسط افراد غیرمجاز، در صورت قیمت کالا موضوع قرارداد توسط بانک یا موسسه مالی مربوطه به فروشنده پرداخت نمی شود. می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که ظرف 3 روز آن را با هزینه فروشنده برای ارسال به فروشنده بازگرداند.

9.8. فروشنده می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود در صورتی که محصول موضوع قرارداد به دلیل شرایط فورس ماژور که فراتر از اراده طرفین ایجاد می شود، غیرقابل پیش بینی است و مانع و یا تأخیر در اجرای تعهدات می شود در زمان مقرر تحویل داده نشود، به خریدار اطلاع دهد. تعهدات طرفین خریدار همچنین این حق را دارد که از فروشنده درخواست لغو سفارش، جایگزینی کالای موضوع قرارداد با سابقه آن، در صورت وجود، و/یا تاخیر در مدت تحویل تا رفع مانع را از فروشنده مطالبه کند. در صورت کنسل شدن سفارش توسط خریدار، مبلغ محصول به صورت نقدی و به طور کامل در مدت 14 روز در پرداخت های انجام شده توسط خریدار به صورت نقدی به وی پرداخت می شود. در پرداخت‌هایی که خریدار با کارت اعتباری انجام می‌دهد، مبلغ محصول ظرف 14 روز پس از لغو سفارش توسط خریدار به بانک مربوطه عودت داده می‌شود. BUYER ممکن است به طور متوسط 2 تا 3 هفته طول بکشد تا مبلغ بازگردانده شده به کارت اعتباری توسط SELLER به حساب BUYER توسط بانک منعکس شود. می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که نمی تواند مسئولیتی داشته باشد.

9.9. آدرس فروشنده، آدرس پست الکترونیکی، خطوط تلفن ثابت و تلفن همراه و سایر اطلاعات تماس که توسط خریدار در فرم ثبت نام در سایت مشخص شده و یا بعداً توسط وی به‌روزرسانی می‌شود، از طریق نامه، ایمیل، پیامک، تماس تلفنی و سایر وسایل، ارتباطات، بازاریابی، اطلاع رسانی و حق دسترسی به خریدار برای مقاصد دیگر را دارد. با پذیرش این قرارداد، خریدار می پذیرد و اعلام می کند که فروشنده ممکن است در فعالیت های ارتباطی فوق شرکت کند.

9.10. خریدار باید کالاها/خدمات قراردادی را قبل از دریافت آنها بازرسی کند. کالا/خدمات آسیب دیده، شکسته، پاره شده و غیره از شرکت باربری دریافت نخواهد شد. کالا/خدمات دریافتی سالم و سالم تلقی می شود. مسئولیت حفاظت دقیق از کالا/خدمات پس از تحویل به خریدار تعلق دارد. اگر قرار است از حق انصراف استفاده شود، کالا/خدمات نباید استفاده شوند. فاکتور باید برگردانده شود

9.11. اگر خریدار و دارنده کارت اعتباری مورد استفاده در حین سفارش یک شخص نیستند، یا اگر قبل از تحویل محصول به خریدار، آسیب‌پذیری امنیتی در مورد کارت اعتباری استفاده شده در سفارش شناسایی شود، فروشنده باید هویت و تماس را ارائه دهد. اطلاعات دارنده کارت اعتباری، بیانیه ماه قبل کارت اعتباری مورد استفاده در سفارش. یا از خریدار درخواست کنید نامه ای از بانک دارنده کارت مبنی بر اینکه کارت اعتباری متعلق به وی است، ارائه کند. سفارش تا زمانی که خریدار اطلاعات/اسناد مورد درخواست را ارائه ندهد مسدود می‌شود و در صورت عدم برآورده شدن خواسته‌های فوق ظرف 24 ساعت، فروشنده این حق را دارد که سفارش را لغو کند.

9.12. خریدار اعلام می‌کند و متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی و سایر اطلاعات ارائه شده در هنگام عضویت در وب‌سایت متعلق به فروشنده صحت دارد و فروشنده بلافاصله پس از اولین اطلاع فروشنده، کلیه خسارات وارده را به صورت نقدی و پیشاپیش جبران خواهد کرد.

9.13. خریدار می پذیرد و از ابتدا متعهد می شود که مفاد مقررات قانونی را رعایت کرده و در هنگام استفاده از وب سایت فروشنده از آنها تخلف نکند. در غیر این صورت، کلیه مسئولیت های قانونی و کیفری که ممکن است ایجاد شود، کاملاً و منحصراً متوجه خریدار خواهد شد.

9.14. خریدار به هیچ وجه از وب سایت فروشنده برای برهم زدن نظم عمومی و اخلاق عمومی استفاده نمی کند. برخلاف قانون، به نحوی که مزاحم و مزاحمت برای دیگران باشد، با هدف غیرقانونی، به نحوی که حقوق مادی و معنوی دیگران تضییع شود. علاوه بر این، عضو نمی‌تواند در فعالیت‌هایی (هرزنامه، ویروس، اسب تروجان و غیره) شرکت کند که مانع یا ایجاد مشکل برای دیگران در استفاده از خدمات می‌شود.

9.15. پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر و/یا محتوای دیگری که تحت کنترل فروشنده نیست و/یا متعلق به و/یا سایر اشخاص ثالث اداره می‌شوند، ممکن است از طریق وب‌سایت فروشنده داده شوند. این پیوندها به منظور سهولت جهت گیری برای خریدار ارائه شده است و از هیچ وب سایت یا شخصی که آن سایت را اداره می کند پشتیبانی نمی کند و هیچ تضمینی برای اطلاعات موجود در وب سایت پیوند داده شده نیست.

9.16. عضوی که یک یا چند ماده مندرج در این قرارداد را نقض کند مسئولیت شخصی و کیفری این تخلف را بر عهده خواهد داشت و فروشنده را از عواقب قانونی و کیفری این تخلفات مصون نگاه می دارد. علاوه بر این؛ در صورتی که حادثه به دلیل این تخلف به حوزه قانونی ارجاع شود، فروشنده این حق را برای خود محفوظ می دارد که به دلیل عدم رعایت توافقنامه عضویت، در قبال عضو، غرامت مطالبه کند.

10. حق انصراف

10.1. خریدار؛ در صورتی که قرارداد از راه دور مربوط به فروش کالا باشد، خود محصول یا شخص/سازمان به نشانی درج شده، ظرف مدت 14 (چهارده) روز از تاریخ تحویل، به شرط اطلاع به فروشنده، می‌تواند. از حق خود برای انصراف از قرارداد با رد کالا بدون مسئولیت قانونی یا کیفری و بدون ذکر دلیل استفاده کند. در قراردادهای از راه دور مربوط به ارائه خدمات، این مدت از تاریخ امضای قرارداد شروع می شود. قبل از انقضای حق انصراف، در قراردادهای خدماتی که انجام خدمات با تأیید مصرف کننده شروع شده باشد، نمی توان از حق انصراف استفاده کرد. هزینه های ناشی از استفاده از حق انصراف متعلق به فروشنده است. با پذیرش این قرارداد، خریدار پیشاپیش می پذیرد که از حق انصراف مطلع شده است.

10.2. به منظور اعمال حق انصراف، باید طی 14 (چهارده) روز، یک اطلاعیه کتبی از طریق پست سفارشی، فکس یا ایمیل به فروشنده داده شود و محصول نباید در چارچوب مفاد «محصولات» استفاده شود. که حق انصراف برای آنها قابل اعمال نیست» در این قرارداد تنظیم شده است. اگر این حق اعمال شود،

الف) فاکتور کالای تحویلی به شخص سوم یا خریدار، (در صورتی که فاکتور کالای مرجوعی شرکتی باشد، هنگام مرجوعی باید همراه با فاکتور مرجوعی صادر شده توسط موسسه ارسال شود. سفارش مرجوعی می شود که فاکتور آن باشد. صادر شده از طرف مؤسسات نمی تواند تکمیل شود مگر اینکه یک فاکتور بازگشت صادر شود.)

ب) فرم استرداد

ج) محصولاتی که باید مرجوع شوند باید کامل و بدون آسیب به همراه جعبه، بسته بندی و لوازم جانبی استاندارد در صورت وجود تحویل داده شوند.

د) فروشنده موظف است حداکثر ظرف 10 روز از زمان دریافت اخطار انصراف، کل قیمت و اسنادی را که خریدار را بدهکار کرده است، به خریدار عودت داده و ظرف 20 روز کالا را عودت دهد.

ه) در صورت کاهش ارزش کالا به تقصیر خریدار یا غیرممکن شدن مرجوعی، خریدار موظف است خسارات فروشنده را به میزان تقصیر خود جبران کند. با این حال، خریدار مسئولیتی در قبال تغییرات و خرابی هایی که به دلیل استفاده مناسب از کالا یا محصولات در مدت زمان حق انصراف رخ می دهد ندارد.

و) در صورتی که به دلیل اعمال حق انصراف از سقف تعیین شده توسط فروشنده کمتر شود، مبلغ تخفیف استفاده شده در محدوده کمپین لغو می شود.

11. محصولاتی که نمی توان با حق انصراف از آنها استفاده کرد

لباس زیر، لباس شنا و کتانی بیکینی، مواد آرایشی، محصولات یکبار مصرف، کالاهایی که در خطر فاسد شدن سریع هستند یا احتمال انقضای آنها وجود دارد، که مطابق با درخواست خریدار یا نیازهای شخصی وی تهیه شده و برای بازگشت مناسب نیستند. به خریدار تحویل داده می شوند. محصولاتی که از نظر بهداشتی و بهداشتی نامناسب هستند در صورت باز شدن بسته بندی آنها توسط خریدار پس از تحویل، محصولاتی که پس از تحویل با سایر محصولات مخلوط شده و به دلیل ماهیت آنها قابل جداسازی نیست، کالاهای مربوط به نشریات از جمله روزنامه و مجلات، پس از بازگرداندن آنها، بازگردانده می شوند. به جز مواردی که طبق قرارداد اشتراک ارائه شده است، خدمات یا کالاهای نامشهود که به صورت فوری به مصرف کننده تحویل داده می شوند، و همچنین ضبط های صوتی یا تصویری، کتاب ها، محتوای دیجیتال، برنامه های نرم افزاری، دستگاه های ضبط و ذخیره داده ها، مواد مصرفی رایانه، قابل بازگشت نیستند. مطابق مقررات در صورتی که بسته بندی آنها توسط خریدار باز شده باشد. ضمناً قبل از انقضای مهلت انصراف، امکان استفاده از حق انصراف در خصوص خدماتی که با تأیید مصرف کننده آغاز شده است، طبق مقررات وجود ندارد.

جهت مرجوع شدن لوازم آرایشی و بهداشتی، لباس زیر، لباس شنا، بیکینی، کتاب، نرم افزار و برنامه های قابل تکرار، دی وی دی، وی سی دی، سی دی و نوار کاست و لوازم التحریر (تونر، کارتریج، نوار و غیره) بسته های آنها می باشد. باز نشده، تست نشده، دست نخورده و استفاده نشده نیاز ale.

12. مورد عواقب معوق و حقوقی

خریدار می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که در چارچوب قرارداد کارت اعتباری بین بانک دارنده کارت و بانک، سود پرداخت می کند و در صورت نکول در صورت انجام تراکنش های پرداخت با اعتبار، در قبال بانک مسئول خواهد بود. کارت در این صورت بانک مربوطه می تواند اقدام قانونی کند. می تواند هزینه ها و هزینه های وکالت ناشی از خریدار را مطالبه کند و در هر صورت در صورت عدم تعهد خریدار به دلیل بدهی خود، خریدار می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که خسارت و زیان وارده به فروشنده را به دلیل تاخیر پرداخت خواهد کرد. عملکرد بدهی

13. دادگاه صالح

شکایات و اعتراضات در اختلافات ناشی از این قرارداد به دیوان داوری یا دادگاه مصرف کننده در محل سکونت مصرف کننده یا محل انجام معامله مصرف کننده، در حدود پولی که در قانون ذیل تعیین شده است، مطرح می شود. اطلاعات محدودیت پولی به شرح زیر است:

قابل اجرا از 28/05/2014:

الف) به کمیته های داوری مصرف کننده منطقه در دعاوی که ارزش آنها کمتر از 000.000 (دو هزار) لیره است، به موجب ماده 68 قانون حمایت از مصرف کنندگان، شماره 6502.

ب) کمیته های داوری مصرف کننده استان در دعاوی که ارزش آنها کمتر از 300000 (سه هزار) لیره است.

ج) در استان‌های دارای کلان‌شهر، در دعاوی به ارزش بین 2.000.00 (دو هزار) تا 3.000.00 (سه هزار) لیره به کمیته‌های داوری مصرف‌کننده استان درخواست می‌شود.

این توافقنامه برای مقاصد تجاری ساخته شده است

14. اجرا

هنگامی که خریدار برای سفارشی که در سایت قرار داده شده است، پرداخت را انجام می دهد، تلقی می شود که تمام شرایط این قرارداد را پذیرفته است. فروشنده موظف است قبل از انجام سفارش، هماهنگی‌های نرم‌افزاری لازم را برای دریافت تاییدیه خواندن و پذیرش این قرارداد توسط خریدار در سایت انجام دهد.

فروشنده:

خریدار:

تاریخ: