원거리 판매 계약
1. 당사자
이 계약은 아래에 명시된 조건의 틀 내에서 다음 당사자 간에 체결되었습니다.
'구매자'; (이하 "구매자"라 한다)
이름 성:
주소:
'판매자'; (이하 "판매자"라 한다)
이름 성:
주소:
이 계약을 수락함으로써 구매자는 계약의 주제가 주문을 승인할 경우 주문 가격 및 배송비 및 세금과 같은 추가 요금을 지불할 의무가 있다는 것을 미리 동의하며, 이에 대해 알려주었다는 것을 인정합니다.
2. 정의
이 계약의 적용 및 해석에서 아래에 기재된 용어는 그에 대한 서면 설명을 나타냅니다.
장관: 세관 및 무역 장관,
부처: 세관 및 무역부,
법률: 소비자 보호법 제6502호,
규정: 원거리 계약 규정(OG:27.11.2014/29188)
서비스: 유료 또는 무급으로 제공되는 상품의 공급 외의 모든 소비자 거래 주제,
판매자: 상업적 또는 전문 활동의 범위 내에서 소비자에게 상품을 제공하거나 공급자를 대신하여 또는 공급자를 대신하여 행동하는 회사,
구매자: 상업적 또는 비전문적 목적으로 상품이나 서비스를 획득하거나 사용하는 자연인 또는 법인,
사이트: 판매자의 웹사이트,
고객: 판매자의 웹사이트를 통해 재화나 서비스를 요청하는 자연인 또는 법인,
당사자: 판매자와 구매자,
계약: 판매자와 구매자 간에 체결된 이 계약,
상품: 쇼핑의 주제가 되는 이동 가능한 상품과 전자 환경에서 사용하기 위해 준비된 소프트웨어, 소리, 영상 및 유사한 무형의 상품을 지칭합니다.
3. 주제
이 계약은 구매자가 판매자의 웹사이트를 통해 전자적으로 주문한 제품의 판매 및 배송과 관련하여, 법률 제6502호의 소비자 보호 및 원거리 계약 규정의 조항에 따라 당사자의 권리와 의무를 규율합니다.
사이트에 나열되고 발표된 가격은 판매 가격입니다. 광고된 가격 및 약속은 업데이트되거나 변경될 때까지 유효합니다. 특정 기간 동안 발표된 가격은 해당 기간이 끝날 때까지 유효합니다.
4. 판매자 정보
명칭
주소
전화
팩스
이메일
5. 구매자 정보
배송 받을 사람
배송지 주소
전화
팩스
이메일/사용자 이름
6. 주문자 정보
이름/성/직함
주소
전화
팩스
이메일/사용자 이름
7. 계약 상품/제품 정보
1. 상품/제품/서비스의 기본 특성(유형, 수량, 브랜드/모델, 색상, 번호)은 판매자의 웹사이트에 게시됩니다. 판매자가 캠페인을 진행하는 경우, 해당 상품의 기본 특성을 캠페인 동안 검토할 수 있습니다. 캠페인 기간까지 유효합니다.
7.2. 사이트에 나열되고 발표된 가격은 판매 가격입니다. 광고된 가격 및 약속은 업데이트되거나 변경될 때까지 유효합니다. 특정 기간 동안 발표된 가격은 해당 기간이 끝날 때까지 유효합니다.
7.3. 계약의 대상이 되는 상품이나 서비스의 판매 가격은 모든 세금을 포함하여 아래와 같이 표시됩니다.
상품 설명
개수
단가
소계
(부가세 포함)
배송비
총계 :
결제 방법 및 계획
배송지 주소
배송 받을 사람
청구 주소
주문 날짜
배송 날짜
배송 방법
7.4. 상품의 배송비는 구매자가 부담합니다.
8. 인보이스 정보
이름/성/직함
주소
전화
팩스
이메일/사용자 이름
인보이스 배송: 인보이스 주문 배송 시 인보이스 주소로 주문과 함께 전달됩니다.
전달될 것입니다.
9. 일반 조항
9.1. 구매자는 판매자의 웹사이트에서 계약 대상 상품의 기본 특성, 판매 가격, 결제 방법 및 배송에 대한 사전 정보를 읽었으며, 정보에 대해 인지하고, 전자 환경에서 필요한 확인을 제공했음을 수락하고, 선언하며 다짐합니다. 구매자는; 그는/그녀는 전자 환경에서 사전 정보를 확인했으며, 판매자가 제공하는 주소, 주문한 제품의 기본 특성, 세금을 포함한 제품 가격, 결제 및 배송 정보와 관련하여, 정확하고 완전하게져받았음을 인정합니다.
9.2. 계약의 각 상품은 구매자가 지정한 주소 또는 구매자를 위해, 판매자의 웹사이트의 사전 정보 섹션에 명시된 기간 내에, 구매자의 거주지와의 거리 및 법적 기간인 30일을 초과하지 않도록 배달됩니다. 제품이 해당 기간 내에 구매자에게 배달되지 않을 경우, 구매자는 계약을 해지할 권리를 보유합니다.
9.3. 판매자는 계약의 대상이 되는 제품을 주문서에 명시된 자격대로, 모든 결함 없이 법률의 요구 사항에 따라, 보증서, 사용자 설명서 등이 제공되어야 하며, 정확성과 진실성을 기준으로 사업을 수행할 것과 서비스 품질을 유지하고 향상시키기 위해 필요한 주의와 주의를 보일 것이라고 받아들이고 선언하며 다짐합니다.
9.4. 판매자는 계약 이행의무가 만료되기 전에 구매자에게 알리고 명시적인 승인을 받아 동일한 품질과 가격의 다른 제품을 공급할 수 있습니다.
9.5. 판매자는 주문의 대상이 되는 제품이나 서비스를 이행하는 것이 불가능할 경우, 이 상황을 알게 된 날로부터 3일 이내에 소비자에게 서면으로 통지하고 총 금액을 구매자에게 14일 이내에 반환할 것이라고 선언하고 동의합니다.
9.6. 구매자는 계약의 대상 상품 배송을 위한 이 계약을 전자적으로 확인할 것이라고 인정하고, 계약 상품 가격이 어떤 이유로든 지불되지 않거나/또는 은행 기록에서 취소될 경우, 판매자의 계약 제품 배송 의무는 소멸한다고 선언하며 동의합니다.
9.7. 계약의 대상 상품이 구매자가 지정한 주소의 개인이나 조직에게 배송된 후 무단 사용으로 인해 구매자의 신용카드에 대한 결제가 이루어지지 않을 경우, 구매자는 3일 이내에 판매자에게 해당 상품을 반품하고, 배송비는 판매자가 부담한다고 동의합니다.
9.8. 판매자는 계약의 대상 상품이 정해진 기일 내에 배송 되지 않을 경우, 당사자의 의지가 미치지 않고, 예측할 수 없으며 당사자의 의무 이행을 방해하고/또한 지연시키는 불가항력적인 상황에 대해 구매자에게 통지해야 하며, 구매자는 또한 판매자에게 주문 취소, 계약 처분 대상 제품의 이전 제품으로 대체를 요구하거나 장애 발생 이후까지 배송 기간을 연기할 권리가 있습니다. 구매자가 주문을 취소할 경우, 현금으로 결제한 경우 제품 금액은 14일 이내에 전액 반환됩니다. 신용카드로 결제한 경우, 판매자가 구매자로부터 주문이 취소된 후 14일 이내에 해당 은행으로 제품 금액을 반환합니다. 판매자가 구매자에게 신용카드로 반환한 금액이 은행에 의해 구매자의 계좌에 반영되기까지 평균 2~3주가 걸린다고 동의하고 이를 받아들입니다.
9.9. 판매자의 주소, 이메일 주소, 고정 및 모바일 전화선 및 기타 연락처는 구매자가 사이트에 등록 양식에서 명시하거나 이후 수정한 양식에 기재된 내용을 바탕으로 저장하여, 구매자에게 마케팅, 통지 등의 목적에 활용할 권리가 있습니다. 구매자는 이 계약을 수락함으로써 판매자에게 구매자에게 기재한 모든 정보를 사용하여 위 조항에 해당하는 커뮤니케이션을 진행할 수 있다고 동의하는 것입니다.
9.10. 구매자는 계약 상품/서비스를 수령하기 전에 계약 상품/서비스의 포장에 손상, 찢어짐 및 결함이 있는 물품을 수령하지 않고 철저히 검열해야 하며, 수령한 제품은 손상되지 않은 것으로 간주됩니다. 배송 후 상품/서비스에 대한 안전은 구매자에게 있습니다. 철회권을 행사하고자 하는 경우, 상품/서비스는 사용하지 않아야 하며, 인보이스도 반환해야 합니다.
9.11. 구매자 및 주문 시 사용된 신용 카드 소유자가 동일 인물이 아닐 경우, 또는 주문 배송 전 주문에 사용된 신용 카드에 대한 보안 취약점이 발견될 경우, 판매자는 구매자에게 신용 카드 소유자에게 카드가 본인 것임을 증명할 수 있는 이전 달의 명세서나 은행의 확인서를 요구할 수 있습니다. 이러한 정보를 제공하는 동안 주문이 보류되며, 요구된 서류가 24시간 이내에 제출되지 않을 경우, 판매자는 주문을 취소할 권리가 있습니다.
9.12. 구매자는 판매자의 웹사이트에 가입하면서 제공한 개인 및 기타 정보가 진실하며, 판매자는 최초 통지 시 제공된 모든 손해에 대해 비용을 부담하며, 구매자가 손해에 대한 책임이 있음에 동의합니다.
9.13. 구매자는 판매자의 웹사이트를 사용할 때 법적 규정의 조항을 준수하고 이를 위반하지 않을 것을 동의합니다. 만약 이를 위반할 경우, 모든 법적 및 형사적 책임은 전적으로 구매자에게 귀속됩니다.
9.14. 구매자는 판매자의 웹사이트를 어떤 방식으로든 공공 질서나 공공 도덕을 해치지 않도록 사용해야 하며, 법을 위반하여 타인을 방해하고 또는 괴롭히는 형태로 사용해서는 안 됩니다. 또한 타인의 재산권이나 도덕적 권리를 침해하는 불법적인 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 구매자는 서비스 사용을 방해하거나 어렵게 만드는 활동(스팸, 바이러스, 트로이 목마 등)을 해서는 안 됩니다.
9.15. 판매자의 웹사이트에서 판매자가 운영하는 제3자의 웹사이트 및/또는 기타 콘텐츠에 대한 링크가 제공될 수 있습니다. 이러한 링크는 구매자에게 편리함을 제공하기 위한 것이며, 해당 웹사이트나 그 운영자를 지지하지 않으며, 관련 웹사이트에 포함된 정보에 대한 보증을 제공하지 않습니다.
9.16. 이 계약에 나열된 하나 이상의 조항을 위반하는 경우, 회원은 개인 및 형사적 책임을 지게 되며 판매자는 이러한 위반의 법적 및 형사적 결과로부터 면책됩니다. 또한, 이로 인해 사건이 법적 단계에 회부될 경우, 판매자는 회원에게 이 계약 불이행으로 인한 손해배상을 청구할 권리를 보유합니다.
10. 철회권
10.1. 구매자는 물품 판매와 관련된 원거리 계약의 경우, 물품 또는 기재된 주소의 사람/조직의 인도를 받은 날로부터 14일(열흘) 이내에 판매자에게 통지를 조건으로 물품을 거부하며 법적 또는 형사적 책임을 지지 않고 계약에서 철회할 수 있습니다. 서비스 제공과 관련된 원거리 계약의 경우, 이 기간은 계약 서명일로부터 시작됩니다. 소비자의 승인을 얻어 서비스가 수행되고 있는 경우, 철회권은 발효되지 않습니다. 철회권 사용에 따른 비용은 판매자가 부담합니다. 이 계약을 수락함으로써 구매자는 철회권에 대해 사전 안내를 받았음을 인정합니다.
10.2. 철회권을 행사를 위해서는 14일 이내에 판매자에게 등록우편, 팩스 또는 이메일로 서면 통지를 해야 하며, 본 계약에서 규정한 "철회권을 행사할 수 없는 제품"의 조항 내에서 제품은 사용되지 않아야 합니다. 이 권리가 행사될 경우,
a) 제3자 또는 구매자에게 전달된 상품의 인보이스 (기업에 발행된 인보이스일 경우 반드시 기업이 발행한 반품 인보이스와 함께 반송해야 합니다. 법인에 발행된 인보이스의 주문 반품은 반품 인보이스 없이는 완료될 수 없습니다.)
b) 반품 양식,
c) 반환할 제품은 박스, 포장 및 표준 부속품이 있다면 완전하고 손상되지 않은 상태여야 합니다.
d) 판매자는 철회 통지를 수령한 날로부터 늦어도 10일 이내에 전체 금액을 구매자에게 반환하고, 상품은 20일 이내에 반환해야 합니다.
e) 구매자의 과실로 인해 상품의 가치가 감소하거나 반환이 불가능한 경우, 구매자는 판매자의 손해를 구매자의 과실 비율에 따라 보상해야 합니다. 그러나 구매자는 철회권 기간 내에 제품을 제대로 사용한 경우 변화 및 하자가 발생하지 않는 한 책임이 없습니다.
f) 구매자가 철회권을 행사하여 판매자가 설정한 캠페인 한도 이하로 떨어질 경우, 사용된 할인 금액이 취소됩니다.
11. 철회권을 행사할 수 없는 제품
속옷, 수영복, 비키니 하의, 화장품, 소비성 제품, 구매자의 요구에 따라 준비된 빠르게 상할 위험이 있는 상품 또는 명확히 개인의 필요에 맞춘 제품, 배송 후 개봉한 경우 건강 및 위생상 반품이 불가능한 제품, 배송 후 다른 제품과 혼합되어 분리할 수 없는 특성을 가지는 제품, 정기 간행물(신문 및 잡지 등)에 관한 상품 외에는 반환될 수 없습니다. 소비자에게 즉시 전자적으로 실행되는 서비스 또는 즉시 소비자에게 전달되는 무형의 상품과 오디오 또는 비디오 녹음, 책, 디지털 콘텐츠, 소프트웨어 프로그램, 데이터 기록 및 데이터 저장 장치, 컴퓨터 소모품은 반환될 수 없습니다. 또한 소비자의 승인을 얻어 서비스가 수행되기 시작한 경우에는 철회권을 사용할 수 없습니다.
화장품 및 개인 관리 제품, 속옷, 수영복, 비키니, 책, 재생 가능한 소프트웨어 및 프로그램, DVD, VCD, CD 및 카세트 및 문구 소모품(토너, 카트리지, 테이프 등)의 반환을 위해서는 포장이 열리지 않고, 테스트를 거치지 않았으며, 손상되지 않고 사용되지 않아야 합니다.
12. 지연 및 법적 결과
구매자는 카드 소지 은행과의 신용카드 계약에 따라 이자를 지불하고, 결제 거래가 지연된 경우 은행에 대해 책임이 있음을 인정하며 동의합니다. 이 경우 해당 은행은 법적 조치를 취할 수 있으며, 구매자로부터 발생하는 비용과 변호사 수임료를 청구할 수 있습니다. 어떤 경우든, 구매자가 채무 불이행으로 발생한 경우, 지연된 이행으로 인해 발생한 손해와 손실을 판매자에게 보상해야 한다고 인정하고 동의합니다.
13. 관할 법원
이 계약에서 발생하는 불만 및 이의 제기는 소비자의 거주지 또는 소비자 거래가 이루어진 곳의 중재 위원회 또는 소비자 법원에 접수되어야 하며, 아래에 명시된 금전적 한도 내에서 이루어져야 합니다. 금전적 한도에 관한 정보는 아래에 있습니다:
2014년 5월 28일 발효:
a) 소비자 보호법 제6502호 제68조에 의거, 2,000.00 (이천) TL 미만의 disputes에 대한 구역 소비자 중재 위원회,
b) 3,000.00 (삼천) TL 미만의 disputes에 대한 지방 소비자 중재 위원회,
c) 대도시 내에서 발생하는 2,000.00 (이천) TL에서 3,000.00 (삼천) TL까지의 disputes에 대한 지방 소비자 중재 위원회에 신청합니다.
이 계약은 상업적 목적으로 체결되었습니다.
14. 시행
구매자가 사이트에서 주문을 위해 결제하면 이 계약의 모든 조건을 수락한 것으로 간주됩니다. 판매자는 주문이 완료되기 전에 구매자가 이 계약을 읽었고 수락했다는 확인을 얻기 위한 필요한 소프트웨어 조정을 이행해야 합니다.
판매자:
구매자:
날짜:
