PRAWA KONSUMENTA - ODSTĄPIENIE - WARUNKI ZWROTU
OGÓLNY:
W przypadku złożenia zamówienia drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, z której korzystasz, uznaje się, że zaakceptowałeś przedstawiony Ci wstępny formularz informacyjny i umowę sprzedaży na odległość.
Kupujący podlegają przepisom ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 i rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość (RG: 27.11.2014/29188) oraz innym obowiązującym przepisom prawa dotyczącym sprzedaży i dostawy zakupionego przez nich produktu.
Koszty wysyłki, które są kosztami wysyłki produktu, zostaną opłacone przez kupujących.
Każdy zakupiony produkt jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod wskazany przez kupującego adres, pod warunkiem, że nie przekracza to ustawowego terminu 30 dni. W przypadku niedostarczenia produktu w tym terminie Kupujący może odstąpić od umowy.
Zakupiony produkt musi być dostarczony w całości i zgodnie z kwalifikacjami określonymi w zamówieniu oraz z dokumentami takimi jak karta gwarancyjna, instrukcja obsługi, jeśli istnieje.
Jeżeli sprzedaż zakupionego towaru stanie się niemożliwa, sprzedawca musi powiadomić o tym kupującego na piśmie w ciągu 3 dni od powzięcia wiadomości o tej sytuacji. Całkowita cena musi zostać zwrócona Kupującemu w ciągu 14 dni.
W PRZYPADKU BRAKU ZAPŁATY CENY ZA ZAKUPIONY PRODUKT:
Jeżeli Kupujący nie zapłaci ceny za zakupiony produkt lub anuluje go w księgach bankowych, obowiązek dostarczenia produktu przez Sprzedawcę wygasa.
ZAKUPY DOKONYWANE NIEUPRAWNIONYM KARTĄ KREDYTOWĄ:
Po dostarczeniu produktu, jeżeli zostanie stwierdzone, że karta kredytowa, którą kupujący zapłacił, jest nieuczciwie używana przez osoby nieupoważnione, a cena sprzedanego produktu nie jest zapłacona Sprzedającemu przez właściwy bank lub instytucję finansową, Kupujący zobowiązany jest zwrotu towaru będącego przedmiotem umowy w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY. Należy go zwrócić SPRZEDAJĄCEMU.
JEŚLI PRODUKT NIE MOŻE ZOSTAĆ DOSTARCZONY W TERMINIE Z NIEWYKRYTYCH PRZYCZYN:
W przypadku wystąpienia siły wyższej, której Sprzedający nie jest w stanie przewidzieć, a produkt nie może zostać dostarczony na czas, Kupujący jest o tym fakcie informowany. Kupujący może żądać anulowania zamówienia, wymiany produktu na podobny lub opóźnienia dostawy do czasu usunięcia przeszkody. Jeśli kupujący anuluje zamówienie; Jeżeli dokonał płatności gotówką, opłata ta zostanie mu wypłacona gotówką w ciągu 14 dni od dnia anulowania rezerwacji. Jeżeli kupujący dokonał płatności kartą kredytową i ją anuluje, cena produktu zostanie zwrócona bankowi w ciągu 14 dni od tego anulowania, ale możliwe jest, że bank przeleje ją na konto kupującego w ciągu 2-3 tygodni.
OBOWIĄZEK KUPUJĄCEGO DO SPRAWDZENIA PRODUKTU:
Kupujący sprawdzi zakontraktowane towary/usługi przed ich otrzymaniem; wgniecione, połamane, podarte opakowania itp. uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą odbierane od firmy przewozowej. Otrzymany towar/usługę uważa się za nieuszkodzony i nienaruszony. KUPUJĄCY musi starannie zabezpieczyć towar/usługę po dostarczeniu. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy towary/usługi nie powinny być używane. Fakturę należy odesłać wraz z produktem.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
KUPUJĄCY; W ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia zakupionego produktu do siebie lub do osoby/organizacji pod wskazany adres, może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy poprzez odrzucenie towaru bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej oraz bez podania przyczyny, o ile poinformuje o tym SPRZEDAWCĘ za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.
DANE KONTAKTOWE, KTÓRE NALEŻY POWIADOMIĆ O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD SPRZEDAWCY:
FIRMA
NAZWA/TYTUŁ: Travel Cappadocia Agency Limited Company
ADRES: İsalı Cd. Angel Cave Suite Biuro N:34, 50180 Göreme /Nevşehir
E-MAIL: [email protected]
TEL: +905425517072
CZAS TRWANIA PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
Jeśli jest to usługa zakupiona przez kupującego, ten 14-dniowy termin liczy się od dnia podpisania umowy. Przed upływem terminu do odstąpienia od umowy z prawa odstąpienia nie można skorzystać w umowach o świadczenie usług, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą konsumenta.
Koszty wynikające ze skorzystania z prawa odstąpienia od umowy ponosi SPRZEDAWCA.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy pisemnie powiadomić SPRZEDAWCĘ listem poleconym, faksem lub e-mailem w ciągu 14 (czternastu) dni, a produkt nie może być używany w ramach postanowień „Produktów w przypadku których nie można skorzystać z prawa odstąpienia” uregulowane w niniejszej umowie.
KORZYSTANIE Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
Faktura za produkt dostarczony osobie trzeciej lub KUPUJĄCEMU (Jeżeli faktura za zwracany produkt jest firmowa, musi być przesłana wraz z fakturą zwrotną wystawioną przez instytucję przy jego zwrocie. Zwroty zamówień, których faktury wystawiane są na w imieniu instytucji nie mogą być wypełnione bez wystawienia FAKTURY ZWROTNEJ.)
Formularz zwrotu, Zwracane produkty muszą być kompletne i nieuszkodzone, wraz z pudełkiem, opakowaniem, standardowymi akcesoriami, jeśli występują.
WARUNKI ZWROTU:
SPRZEDAJĄCY jest zobowiązany zwrócić KUPUJĄCEMU cenę całkowitą oraz dokumenty obciążające KUPUJĄCEGO najpóźniej w ciągu 10 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu oraz zwrócić towar w ciągu 20 dni.
Jeżeli z winy KUPUJĄCEGO nastąpi zmniejszenie wartości towaru lub zwrot stanie się niemożliwy
KUPUJĄCY jest zobowiązany do naprawienia szkody poniesionej przez SPRZEDAJĄCEGO w wysokości jego winy. KUPUJĄCY nie ponosi jednak odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia jakości, które nastąpiły w wyniku prawidłowego użytkowania towaru lub produktów w okresie prawa do odstąpienia od umowy.
W przypadku spadku kwoty rabatu poniżej ustalonego przez SPRZEDAJĄCEGO limitu kampanii w związku z skorzystaniem z prawa odstąpienia od umowy, kwota rabatu wykorzystana w ramach akcji zostanie anulowana.
PRODUKTY, Z KTÓRYCH NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PRAWEM DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
bielizny, kostiumów kąpielowych i bikini, środków do makijażu, artykułów jednorazowego użytku, towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia został przygotowany zgodnie z życzeniem KUPUJĄCEGO lub jego wyraźnie osobistymi potrzebami i nie nadają się do zwrotu, są dostarczane KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie nadają się do zwrotu pod względem zdrowotnym i higienicznym, jeżeli ich opakowanie zostanie otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, Produkty, które po dostarczeniu zostały zmieszane z innymi produktami i nie mogą zostać oddzielone ze względu na swój charakter, Towary związane z czasopismami, takie jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem świadczonych w ramach umowy o prenumeratę, Natychmiastowe wykonanie w środowisku elektronicznym, Świadczone usługi lub dostarczane konsumentowi dobra niematerialne i prawne, a także nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do rejestracji i przechowywania danych, komputer materiałów eksploatacyjnych, nie podlegają zwrotowi zgodnie z Regulaminem, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto przed upływem terminu do odstąpienia od umowy nie jest możliwe skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do usług, które zostały rozpoczęte za zgodą konsumenta, zgodnie z Regulaminem.
Aby zwrócić kosmetyki i środki higieny osobistej, bieliznę, stroje kąpielowe, bikini, książki, odtwarzalne oprogramowanie i programy, płyty DVD, VCD, CD oraz kasety i materiały eksploatacyjne (tonery, kartridże, taśmy itp.), należy ich opakowania nieotwierany, nietestowany, nieuszkodzony. i muszą być nieużywane.
PRZYPADEK ODROCZONY I KONSEKWENCJE PRAWNE
KUPUJĄCY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że będzie płacił odsetki w ramach umowy o kartę kredytową pomiędzy bankiem posiadacza karty a bankiem oraz będzie ponosił odpowiedzialność wobec banku w przypadku zwłoki w przypadku dokonywania transakcji płatniczych kartą kredytową karta. W takim przypadku właściwy bank może podjąć kroki prawne; może żądać zwrotu kosztów i honorariów adwokackich od KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, w przypadku gdy KUPUJĄCY nie wywiązuje się ze swojego zadłużenia, KUPUJĄCY zgadza się, że zapłaci szkodę i stratę poniesioną przez SPRZEDAJĄCEGO z powodu opóźnionego wykonania długu.
PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
Możesz dokonać tego na dowolne z naszych kont bankowych (TL), wykonując przelew bankowy lub EFT (elektroniczny transfer środków).
Dzięki swoim kartom kredytowym na naszej stronie możesz skorzystać z możliwości pojedynczej płatności online lub raty online dla wszystkich rodzajów kart kredytowych. W przypadku płatności online kwota zostanie pobrana z karty kredytowej po zakończeniu zamówienia.
