Отмена и возврат политики | Путешествия Каппадокия

Политика отмены и возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТМЕНА - ОТМЕНА ВОЗВРАТА УСЛОВИЯ


ОБЩИЙ:


Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже, представленный вам.


На покупателей распространяются положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими товара.


Стоимость доставки, которая является стоимостью доставки товара, оплачивается покупателем.


Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.


Купленный товар должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковые имеются.


В случае невозможности продажи купленного товара, продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3-х дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.


ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:


Если Покупатель не уплачивает цену купленного товара или отменяет ее в банковских записях, обязательство Продавца по доставке товара прекращается.


ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНАЛЬНЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:


После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, на которую покупатель произвел оплату, используется неуполномоченными лицами недобросовестно, и цена проданного товара не уплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть предмет договора в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.


ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ:


В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец не может предвидеть, и Товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется об этом. Покупатель может запросить отмену заказа, замену товара на аналогичный товар или отсрочку доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта плата будет выплачена ему наличными в течение 14 дней с даты аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, цена товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента такой отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.


ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:


Покупатель будет проверять товары/услуги по контракту перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т. д. поврежденные и бракованные товары/услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защитить товар/услугу после доставки. Если право отказа должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен вместе с товаром.


ПРАВО НА ОТЗЫВ:


ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки купленного товара себе или лицу/организации по указанному адресу он может воспользоваться своим правом на расторжение договора, отказавшись от товара, не неся при этом никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже.


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СООБЩЕНИЯ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТЗЫВ:


КОМПАНИЯ


ИМЯ / НАЗВАНИЕ: Travel Cappadocia Agency Limited Company

АДРЕС: Исали Цд. Angel Cave Suite Office N:34, 50180 Гёреме/Невшехир

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: [email protected]

ТЕЛ: +905425517072


ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТКАЗ:


Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отзыв право на отзыв не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуги началось с одобрения потребителя.


Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.


Для того, чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений «Продуктов». для которых Право на отзыв не может быть реализовано», регулируется настоящим договором.


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:


Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выставленным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счета-фактуры которого выставлены имени учреждения не может быть заполнено, если не выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)


Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены в целости и сохранности, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:


ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые ставят ПОКУПАТЕЛЯ в задолженность перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе, и вернуть товар в течение 20 дней.


При снижении стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или возврат становится невозможным


ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА в размере своей вины. Тем не менее, ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и повреждения, которые происходят из-за надлежащего использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отказ.


В случае снижения суммы лимита кампании, установленной ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отзыв, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.


ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ С ПРАВОМ ОТМЕНЫ:


Нижнее белье, купальники и плавки, косметические средства, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или с вероятным истечением срока годности, которые изготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврата, доставляются ПОКУПАТЕЛЮ. Товары, которые не подлежат возврату с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своему характеру, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, такие как газеты и журналы, кроме предоставляемых по договору подписки, мгновенное исполнение в электронной среде, оказываемые услуги или нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы для ЭВМ, устройства записи и хранения данных, компьютер расходные материалы, не подлежат возврату в соответствии с Регламентом, если их упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв невозможно воспользоваться правом на отзыв в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя, в соответствии с Регламентом.


Для того, чтобы косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, воспроизводимое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты и канцелярские расходные материалы (тонер, картридж, лента и т.д.) были возвращены, их упаковки нераспечатанный, непроверенный, неповрежденный. и они должны быть неиспользованными.


ДЕЛО ОТЛОЖЕННОГО И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ


ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется выплачивать проценты в рамках договора кредитной карты между банком-держателем карты и банком и нести ответственность перед банком в случае неисполнения обязательств в случае совершения платежных операций с кредитом. карта. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ расходы и гонорары адвокатов, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он возместит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с задержкой исполнения. долга.


ОПЛАТА И ДОСТАВКА


Вы можете сделать это на любой из наших банковских счетов (TL), совершив банковский перевод или EFT (электронный перевод средств).


С вашими кредитными картами на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностью онлайн-оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. В ваших онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.

Почему выбрать нас?

Опыт, который дает заряд эмоций и наслаждение потрясающим видом на Каппадокию.

У нас самая большая сеть автопарка VIP-автомобилей, воздушных шаров, и все они совершенно новые.

Вы будете застрахованы на протяжении всего тура на воздушном шаре и обычного тура от начала до конца.

За более чем 10 лет работы мы обслуживаем более 10 000 человек со всего мира.

Профессиональные, сертифицированные и опытные гиды и пилоты и качественное оборудование.

Использование современного оборудования обеспечивает комфорт и уверенность пассажиров на каждом этапе путешествия.

Мы являемся лицензированной компанией Ассоциации туристических агентств Турции № 9497.

Если ваш тур отменяется из-за погоды или вы хотите отменить, вы можете вернуть свои деньги до тура до 24 часов.

Наши партнеры
Air Cappadocia
Angel Cave Suit
Universal Balloon
Viator
Garanti
Anatolion Balloon
Kapadokya Balloons
Urgup Balloons
Atmosfer Balloons
T.H.K
Rainbow Balloons
Sultan Balloons
Turkey Ballons
Flower Balloons
Guvercin Balloons
Istanbul Balloons