ПРАВА ПОТРОШАЧА - ПОВЛАЧЕЊЕ - ОТКАЗ УСЛОВИ ПОВРАТА
ГЕНЕРАЛ:
Ако наручите електронским путем преко веб странице коју користите, сматра се да сте прихватили образац за прелиминарне информације и уговор о продаји на даљину који су вам представљени.
Купци подлежу одредбама Закона о заштити потрошача бр. 6502 и Уредбе о уговорима на даљину (РГ: 27.11.2014/29188) и другим важећим законима у вези са продајом и испоруком производа који су купили.
Трошкове слања, који су трошкови испоруке производа, плаћају купци.
Сваки купљени производ се доставља лицу и/или организацији на адресу коју је купац навео, под условом да не прелази законски рок од 30 дана. Уколико производ не буде испоручен у овом року, Купци могу раскинути уговор.
Купљени производ мора бити испоручен у потпуности иу складу са квалификацијама наведеним у поруџбини и са документима као што су гарантни лист, упутство за употребу, ако постоји.
Уколико постане немогућа продаја купљеног производа, продавац је дужан да писмено обавести купца у року од 3 дана од сазнања о овој ситуацији. Укупна цена мора бити враћена Купцу у року од 14 дана.
АКО СЕ НЕ ПЛАЋА ЦЕНА КУПЉЕНОГ ПРОИЗВОДА:
Уколико Купац не плати цену купљеног производа или је поништи у банковној евиденцији, обавеза Продавца да испоручи производ престаје.
КУПОВИНА ОБАВЉЕНА НЕОВЛАШЋЕНОМ КОРИШЋЕЊЕМ КРЕДИТНЕ КАРТИЦЕ:
Након испоруке производа, ако се утврди да кредитну картицу на коју је купац уплатио неправедно користе неовлашћена лица, а цену продатог производа не плати Продавцу надлежна банка или финансијска институција, Купац ће вратите производ који је предмет уговора у року од 3 дана о трошку ПРОДАВЦА. Мора се вратити ПРОДАВЦУ.
АКО СЕ ПРОИЗВОД НЕ МОЖЕ ИСПОРУЧИТИ У ВРЕМЕНУ ИЗ НЕИСТРАЖЕНИХ РАЗЛОГА:
Уколико дође до више силе коју Продавац не може да предвиди и производ не може бити испоручен на време, о томе се обавештава Купац. Купац може захтевати отказивање поруџбине, замену производа сличним производом или одлагање испоруке док се препрека не отклони. Ако купац откаже поруџбину; Ако је извршио уплату у готовини, ова накнада ће му бити исплаћена у готовини у року од 14 дана од дана отказивања. Уколико је купац извршио уплату кредитном картицом и откаже је, цена производа ће бити враћена банци у року од 14 дана од овог отказивања, али је могуће да ће је банка пребацити на рачун купца у року од 2-3 недеље.
ОБАВЕЗА КУПЦА ДА ПРОВЕРИ ПРОИЗВОД:
Купац ће прегледати уговорену робу/услуге пре него што их прими; удубљена, поломљена, поцепана амбалажа итд. оштећена и неисправна роба/услуге неће бити примљена од карго компаније. Примљена роба/услуга сматраће се неоштећеном и нетакнутом. КУПАЦ мора пажљиво заштитити робу/услуге након испоруке. Ако се користи право на одустанак, роба/услуге се не би требало користити. Фактура се мора вратити заједно са производом.
ПРАВО НА ПОВЛАЧЕЊЕ:
БУИЕР; У року од 14 (четрнаест) дана од дана испоруке купљеног производа себи или лицу/организацији на назначену адресу, може искористити своје право да одустане од уговора одбијањем робе без преузимања било какве правне или кривичне одговорности и без навођења разлога, под условом да о томе обавести ПРОДАВАЦА путем доле наведених контакт података.
КОНТАКТ ИНФОРМАЦИЈЕ КОЈИ СЕ ОБАВЕШТАВАЈУ О ПРАВУ ПРОДАВАЦА НА ПОВЛАЧЕЊЕ:
КОМПАНИЈА
ИМЕ/ТИТЛЕ: Травел Цаппадоциа Агенци Лимитед Цомпани
АДРЕСА: Исалı Цд. Ангел Цаве Суите Оффице Н:34, 50180 Гореме /Невсехир
ЕМАИЛ: ски@травел-цаппадоциа.цом
ТЕЛ: +905425517072
ТРАЈАЊЕ ПРАВА НА ПОВЛАЧЕЊЕ:
Уколико је у питању услуга коју је купио купац, овај рок од 14 дана почиње да тече од дана потписивања уговора. Пре истека права на одустанак, право на одустанак се не може остварити у уговорима о услугама код којих је извршење услуге започето уз одобрење потрошача.
Трошкови настали коришћењем права на одустанак падају на терет ПРОДАВЦА.
Да би се остварило право на одустанак, потребно је писано обавештење ПРОДАВЦУ препорученом поштом, факсом или е-маилом у року од 14 (четрнаест) дана и производ се не сме користити у оквиру одредби „Производа за које се не може остварити право на одустанак“ регулисано овим уговором.
КОРИШЋЕЊЕ ПРАВА НА ПОВЛАЧЕЊЕ:
Рачун производа испоручен трећем лицу или КУПЦУ, (Уколико је фактура производа који се враћа корпоративна, мора се послати са повратном фактуром коју издаје институција приликом враћања. Наруџбина се враћа чије су фактуре издате дана у име институција не може се извршити ако се не изда РАЧУН ЗА ПОВРАТ.)
Образац за враћање, Производи који се враћају морају бити испоручени комплетни и неоштећени, заједно са кутијом, амбалажом, стандардним прибором, ако постоји.
УСЛОВИ ПОВРАТА:
ПРОДАВАЦ се обавезује да у року од 10 дана од пријема обавештења о одустанку врати укупну цену и документацију која је ставила у дуг КУПЦА КУПЦУ и да врати робу у року од 20 дана.
Ако дође до смањења вредности робе кривицом КУПЦА или ако поврат постане немогућ
КУПАЦ је дужан да накнади штету ПРОДАВЦУ у висини његове кривице. Међутим, КУПАЦ није одговоран за промене и погоршања која настану услед правилне употребе робе или производа у периоду трајања права на одустанак.
У случају пада испод лимита кампање који је одредио ПРОДАВАЦ због коришћења права на повлачење, износ попуста који је коришћен у оквиру кампање биће поништен.
ПРОИЗВОДИ КОЈИ СЕ НЕ МОГУ КОРИСТИТИ СА ПРАВОМ НА ПОВЛАЧЕЊЕ:
Доњи веш, купаћи костими и доњи део бикинија, материјали за шминкање, производи за једнократну употребу, роба која је у опасности да се брзо поквари или којој је вероватно да ће истећи, која је припремљена у складу са захтевом КУПЦА или јасно личним потребама и није погодна за враћање, се достављају КУПЦУ. Производи који нису погодни за враћање у здравствено-хигијенском смислу ако је њихово паковање КУПАЦ отворио након испоруке, производи који су помешани са другим производима након испоруке и не могу се одвојити због своје природе, Роба која се односи на периодику као што су новине и часописи, осим оних који су предвиђени уговором о претплати, Инстант перформансе у електронском окружењу Пружене услуге или нематеријална добра испоручена тренутно потрошачу, као и аудио или видео снимци, књиге, дигитални садржај, софтверски програми, уређаји за снимање и складиштење података, рачунар потрошни материјал, не може се вратити по Правилнику ако је њихово паковање отворио КУПАЦ. Такође, пре истека права на одустанак није могуће остварити право на одустанак у вези са услугама које су започете уз одобрење потрошача, у складу са Уредбом.
Да би се козметика и производи за личну негу, производи за доњи веш, купаћи костими, бикиније, књиге, софтвери и програми за репродукцију, ДВД, ВЦД, ЦД и касете и потрошни материјал (тонер, кертриџ, трака, итд.) вратили, њихови пакети су враћени. неотворен, непроверен, нетакнут. и морају бити неискоришћени.
СЛУЧАЈ ОДЛОЖЕНИХ И ПРАВНИХ ПОСЛЕДИЦА
КУПАЦ прихвата, изјављује и обавезује се да ће плаћати камату у оквиру уговора о кредитној картици између банке власника картице и банке и бити одговоран банци у случају кашњења у случају извршења платних трансакција кредитом. картица. У овом случају, релевантна банка може предузети правни поступак; може потраживати трошкове и адвокатске накнаде које проистичу од КУПЦА, ау сваком случају, у случају да КУПАЦ не касни због свог дуга, КУПАЦ прихвата да ће платити штету и губитак које је ПРОДАВАЦ претрпео због закашњелог извршења. дуга.
ПЛАЋАЊЕ И ИСПОРУКА
Можете га извршити на било који од наших банковних рачуна (ТЛ) тако што ћете извршити банковни трансфер или ЕФТ (електронски трансфер средстава).
Са својим кредитним картицама на нашем сајту, можете имати користи од онлајн једнократног плаћања или могућности онлајн рата за све врсте кредитних картица. У вашим онлајн плаћањима, износ ће бити повучен са ваше кредитне картице на крају ваше поруџбине.
